Політика конфіденційності

Політика конфіденційності 

Дата публікації: 06.07.2026

 

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі – Політика) визначає порядок обробки персональних даних та інших даних користувачів сайту euroformat.com та його піддоменів (далі спільно – Сайт), володільцем (оператором) яких виступає Товариство з обмеженою відповідальністю «ЗАВОД ЄВРОФОРМАТ», код ЄДРПОУ 31724919 (далі – Оператор). Контактна адреса за даними Сайту: вул. Куренівська, 21 літ. Г, м. Київ, 04073.

1.2. Сфера дії. Ця Політика поширюється на сайт euroformat.com та всі його піддомени. Піддомен(и) призначені переважно для розміщення інформаційного та SEO-контенту; незалежно від конкретного технічного розподілу контенту між основним сайтом та піддоменом(ами) до них застосовується єдиний режим обробки даних, визначений цією Політикою.

1.3. Застереження про єдиного оператора. Ця Політика застосовується як єдиний документ за умови, що володільцем (оператором) обох ресурсів (основного сайту euroformat.com та піддомену) виступає одна юридична особа. Якщо оператором основного сайту та піддомену є різні юридичні особи, потрібне окреме правове рішення юристів Євроформату – аж до розділення документів.

1.4. Політику розроблено відповідно до законодавства України про захист персональних даних, у першу чергу Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI, а також – з огляду на орієнтацію Сайту на користувачів Європейського Союзу – з урахуванням вимог Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR, Регламент 2016/679) та Директиви 2002/58/EC (ePrivacy).

1.5. Ознайомлення з цією Політикою не замінює собою згоди на обробку персональних даних там, де така згода є правовою підставою обробки (зокрема, для аналітичних і маркетингових cookies). Згода на використання таких cookies надається окремо – через банер керування cookies (CMP) під час першого відвідування Сайту, а не самим фактом використання Сайту. (див. розділ 4)

1.6. Якщо користувач не згоден з умовами цієї Політики, йому слід припинити використання Сайту; необов’язкові категорії cookies при цьому не встановлюються.

2. Які дані збираються

2.1. Технічні та аналітичні дані (автоматично)

Під час відвідування Сайту можуть автоматично збиратися:

• файли cookie та аналогічні технології, зокрема ідентифікатори cookie (cookie-ID);
• IP-адреса;
• технічні дані про відвідування: тип і версія браузера, тип пристрою та операційної системи;
• сторінки Сайту, які відвідав користувач, час і тривалість візиту, джерело переходу;
• дані веб-аналітики, що формуються сервісами веб-аналітики та рекламними інструментами (наприклад, сервісами статистики відвідувань, рекламними пікселями), які можуть використовуватися на Сайті.

Правова кваліфікація. IP-адреса, ідентифікатори cookie та інші онлайн-ідентифікатори, що дозволяють виокремити користувача, розглядаються як персональні дані у значенні ст. 4(1) GDPR та обробляються на умовах цієї Політики. Формулювання про те, що такі дані «не дозволяють ідентифікувати особу», у цьому документі не використовується.

2.2. Дані, які ви надаєте самостійно (форма консультації)

На Сайті розміщено форму «Отримати консультацію», через яку користувач може звернутися до Оператора. Під час заповнення форми користувач надає:

• ім’я;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• текст коментаря/звернення (за бажанням користувач може зазначити в ньому додаткові відомості).

Зазначені дані є персональними даними та обробляються з метою, наведеною в розділі 3. Надання даних форми є добровільним; без них Оператор не зможе опрацювати звернення та зв’язатися з користувачем.

Форма та її поля підтверджені фактом з чинного Сайту. Фактичний перелік сервісів веб-аналітики, які використовуються на Сайті, у цьому документі описано в узагальненому вигляді та може бути уточнений.

3. Мета обробки та правові підстави

Оператор обробляє дані з наведеною нижче метою. Для кожної мети зазначено правову підставу.

Мета обробки	Дані	Правова підстава
Опрацювання звернень, що надійшли через форму консультації, відповідь користувачу, підготовка комерційної пропозиції за запитом	Ім’я, телефон, email, коментар (розділ 2.2)	Вжиття заходів за запитом користувача до укладення договору (переддоговірні заходи) – ст. 6(1)(b) GDPR; для B2B-звернень – також законний інтерес Оператора – ст. 6(1)(f) GDPR; згода суб’єкта – ст. 11 ЗУ № 2297-VI
Веб-аналітика, оцінка поведінки та відвідуваності, маркетинг	Аналітичні/маркетингові cookies, cookie-ID, IP (розділ 2.1)	Згода користувача – ст. 6(1)(a) GDPR; для встановлення cookies – ст. 5(3) Директиви 2002/58/EC (ePrivacy)
Забезпечення технічної працездатності, безпеки та захисту Сайту	Технічно необхідні cookies, службові логи, IP	Законний інтерес Оператора – ст. 6(1)(f) GDPR
Виконання вимог законодавства (відповідь на законні запити уповноважених органів)	В обсязі, передбаченому законом	Правовий обов’язок – ст. 6(1)(c) GDPR

Обробка даних здійснюється лише в обсязі, необхідному для досягнення зазначеної мети.

4. Cookies та згода

4.1. Cookies – невеликі текстові файли, що зберігаються у браузері користувача під час відвідування Сайту. Сайт використовує такі категорії cookies:

• необхідні (технічні) – забезпечують базову роботу Сайту (зокрема збереження обраної мови); встановлюються без згоди на підставі законного інтересу;
• аналітичні – збір статистики відвідувань і поведінки користувачів; встановлюються лише після отримання згоди;
• маркетингові – показ і оцінка рекламних матеріалів, ремаркетинг; встановлюються лише після отримання згоди.

Окремі сторонні сервіси, вбудовані на Сайті (наприклад, карти, відео, елементи соціальних мереж тощо), у разі їх використання можуть встановлювати власні cookies; такі cookies регулюються також політиками конфіденційності відповідних сервісів.

4.2. Згода (opt-in). Аналітичні та маркетингові cookies встановлюються лише після активної згоди користувача, вираженої через банер керування cookies (CMP) під час першого відвідування Сайту. До отримання згоди необов’язкові cookies не встановлюються. Мовчання, бездіяльність або просте продовження перегляду Сайту згодою не вважаються.

4.3. Відкликання згоди. Користувач може будь-коли відкликати раніше надану згоду та змінити налаштування категорій cookies через банер/центр керування cookies на Сайті, а також керувати cookies через налаштування свого браузера (дозволити, заблокувати, видалити). Відкликання згоди не впливає на правомірність обробки, здійсненої до відкликання.

4.4. Єдиний механізм керування згодою. Оператор забезпечує єдиний механізм керування згодою (CMP) для euroformat.com та його піддоменів, що дозволяє користувачу надати, змінити та відкликати згоду на використання cookies і застосовується узгоджено до основного сайту та піддомену(ів).

4.5. Обробка даних сторонніми сервісами веб-аналітики та рекламними інструментами регулюється також власними політиками конфіденційності цих сервісів.

5. Передача даних третім особам та транскордонна передача

5.1. Оператор не продає персональні дані користувачів. Передача даних третім особам здійснюється лише в обсязі та з метою, зазначеними нижче.

5.2. Отримувачі даних форми консультації. Дані, надані через форму консультації (розділ 2.2), можуть надходити на загальну електронну адресу Оператора (zavod@euroformat.com) або на профільну адресу відповідного напряму діяльності (наприклад, ліфтове обладнання – lift@euroformat.com; корпуси, металовироби – korpus@euroformat.com; металеві двері – dveri@euroformat.com) залежно від тематики звернення. Наведений опис маршрутизації даних форми є ймовірним і не підтверджений розробниками як точний технічний механізм. Крім того, дані форми можуть оброблятися постачальниками послуг, що забезпечують приймання та опрацювання звернень.

5.3. Отримувачі аналітичних даних. Технічні та аналітичні дані можуть надходити до операторів сервісів веб-аналітики та рекламних інструментів, що використовуються на Сайті, відповідно до їхніх власних політик конфіденційності.

5.4. Транскордонна передача. Якщо отримувачі даних перебувають за межами України/Європейського економічного простору (ЄЕП), передача здійснюється за наявності належних правових механізмів (рішення Єврокомісії про адекватність рівня захисту або стандартні договірні положення (SCC) у значенні гл. V GDPR). Конкретний механізм для кожного отримувача застосовується відповідно до чинного законодавства.

5.5. Дані можуть бути передані уповноваженим органам у випадках, прямо передбачених законодавством, за законним запитом.

6. Строки зберігання

6.1. Дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для мети їх обробки (принцип обмеження зберігання):

• дані форми консультації – 1 рік з моменту останнього звернення (за відсутності подальших договірних відносин); максимальний строк – 3 роки (загальний строк позовної давності в Україні) або до відкликання згоди;
• аналітичні дані та cookies – до 14 місяців для аналітичних даних; аналітичні та маркетингові cookies – до 13 місяців (залежно від налаштувань відповідних сервісів);
• службові технічні логи – від 6 до 12 місяців.

6.2. Після спливу строку зберігання дані видаляються або знеособлюються.

7. Права суб’єктів даних

7.1. Щодо своїх персональних даних користувач має право (в обсязі, передбаченому GDPR та законодавством України):

• на доступ – отримати підтвердження обробки та копію своїх даних;
• на виправлення – вимагати виправлення неточних або неповних даних;
• на видалення («право бути забутим») – вимагати видалення даних за наявності підстав;
• на обмеження обробки;
• на перенесення даних – отримати дані у структурованому, машинозчитуваному форматі;
• на заперечення проти обробки, що ґрунтується на законному інтересі, а також проти обробки з метою прямого маркетингу;
• на відкликання згоди будь-коли (без впливу на правомірність обробки до відкликання);
• не бути об’єктом рішення, що ґрунтується виключно на автоматизованій обробці, яке породжує правові наслідки (у застосовних випадках).

7.2. Право на скаргу до наглядового органу. Користувач має право подати скаргу до наглядового органу:

• в Україні – Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини;
• у ЄС – до компетентного наглядового органу із захисту даних (DPA) за місцем проживання/роботи або ймовірного порушення.

7.3. Права за законодавством України (ЗУ № 2297-VI) реалізуються в порядку, передбаченому цим законом, і не виключають прав, передбачених GDPR, де він застосовний.

7.4. Для реалізації прав користувач звертається до Оператора за контактами розділу 10.

8. Мовна версія

8.1. Основною (первинною) версією цієї Політики є україномовна версія. Російськомовна та інші версії надаються для зручності користувачів.

8.2. У разі розбіжності між версіями пріоритет має україномовна версія.

9. Зміни Політики

9.1. Оператор має право вносити зміни до цієї Політики. Нова редакція набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією.

9.2. Про суттєві зміни, що стосуються обсягу оброблюваних даних, мети або прав користувачів, Оператор повідомляє у спосіб, доступний на Сайті (наприклад, через банер/повідомлення), до набрання такими змінами чинності.

9.3. Оператор рекомендує періодично ознайомлюватися з актуальною редакцією Політики.

10. Контакти

10.1. З питань обробки даних та реалізації прав користувач може звернутися до Оператора: Товариство з обмеженою відповідальністю «ЗАВОД ЄВРОФОРМАТ», контактна адреса за даними Сайту: вул. Куренівська, 21 літ. Г , м. Київ, 04073; email: zavod@euroformat.com ; телефон: +38 (044) 494-35-35.

10.2. Відповідальний за захист персональних даних (контактна особа для запитів суб’єктів даних та наглядових органів): до призначення окремої відповідальної особи звернення щодо персональних даних приймаються на адресу zavod@euroformat.com.